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檢信專注心理
用技術(shù)創(chuàng)新 做行業(yè)先驅(qū)
檢信ALLEMOTION
  • 檢信智能AI心理測評的背后故事
    檢信智能創(chuàng)始人李劍峰,工業(yè)自動化專業(yè),中國心理學(xué)會會員,最初履歷在中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團一家上市公司擔(dān)任科研項目開發(fā)及管理工作,曾參與國家863計劃項目一項,信息產(chǎn)業(yè)部電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金專項計劃一項,涉及金融和醫(yī)療信息化等技術(shù)領(lǐng)域,于2009年自主創(chuàng)業(yè)成立了長沙警通信息技術(shù)有限公司,公司成立之初與中科院自動化研究所下屬企業(yè)合作開展心理測試儀在公安、監(jiān)察委等部門應(yīng)用,在2013年以色列的LVA語音心理分析技術(shù)在我國公安、察院等得到一定的應(yīng)用,但是由于以色列LVA不屬于國產(chǎn)技術(shù),我們政府相關(guān)部門采購需要向以色列國防部備案管理。在這種背景下,2016年檢信智能創(chuàng)始人李劍峰決定成立一家專注于心理情緒識別開發(fā)與應(yīng)用的初創(chuàng)型公司,來代替以色列LVA語音心理分析系統(tǒng)。想到就立馬付出行動,這是檢信智能始人團隊的做事風(fēng)格,2016年7月公司成立之初,檢信創(chuàng)始人李劍峰在中國人民公安大學(xué)武伯欣教授理論的指導(dǎo)下,我們落實項目詳細需求及開發(fā)設(shè)計工作之后,確定LSTM時序神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,這是一種可用于處理序列數(shù)據(jù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型??梢员粦?yīng)用于語言模型、機器翻譯、圖片標(biāo)注、音樂自動化生成等等,在深度學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)中有著不可或缺的地位。這些工作,為后來在2018年到2019年開發(fā)人臉表情識別、面幀情緒識別、以及眼動軌跡識別等,多維度心理情緒識別打下了堅實的基礎(chǔ)。檢信智能開始之初,由于項目啟動資金有限,在我們項目團隊研究之下,把項目一部分程序開發(fā)利用外包給國防科大教育背景的IT團隊,為我們節(jié)省了開發(fā)費用和時間,在2017實現(xiàn)了我國自主知識產(chǎn)權(quán)的語音心理情緒分析系統(tǒng),并得到山東諸城市檢察院的首次應(yīng)用。由于語音情緒識別技術(shù),國內(nèi)大部分用戶及人工智能開發(fā)型企業(yè)都認(rèn)為屬于偽命題,因此在應(yīng)用推廣上存在極大的壓力,加之2020年的新冠疫情,給世界經(jīng)濟都帶來嚴(yán)重的影響,也正是這一年,檢信智能創(chuàng)始人李劍峰也患有焦慮癥心理疾病,直到2021年2月左右就基本康復(fù),通過個人就診的經(jīng)歷總結(jié),想起心理疾病對個人生活、工作、以及身心健康的危害,心理健康值得每個人關(guān)注與足夠重視。世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計表明,世界上75%的生理疾病都與心理情緒有關(guān)。因為抑郁等心理疾病自殺人數(shù)每年都再以10左右的速度增長,我們青少年就有25%比列有一定程度的心理障礙。在美國每4000人中就有一位心理醫(yī)生,而我國心理醫(yī)生同比是20W人才一位心理職業(yè)人員,我國心理職業(yè)人員有120萬人缺口。還目前我國主要還是依靠專家診斷,傳統(tǒng)心理量表工具做心理測評與篩查,116年心理量表在應(yīng)用上檢測時間長,要想實現(xiàn)高頻的群體性人員篩查耗時時間長、資源消耗量大,而根據(jù)醫(yī)生實踐表明心理情緒的篩查最好檢查時間段為3個月篩查一次,因為一般因為失戀、學(xué)業(yè)和家庭關(guān)系問題,當(dāng)嚴(yán)重影響到自己的情緒問題時,在三個月內(nèi)沒有得到及時的調(diào)整和情緒釋放,則抑郁情緒就會導(dǎo)致為心理障礙疾病。這樣在心理健康監(jiān)測體系建設(shè)上,就需要創(chuàng)新技術(shù)來推動心理健康篩查評估的推廣應(yīng)用。檢信智能創(chuàng)始人李劍峰心理焦慮病歷的經(jīng)驗,加之檢信智能在語音情感識別、人臉表情等技術(shù)方面有一定的技術(shù)積累,查找心理情緒與心理學(xué)專業(yè)知識,可以通過視覺、語音等識別的喜怒哀樂等基本表情因子,建模識別恐懼、害怕、緊張、壓力、自信等復(fù)雜情緒因子,由于不同心理障礙疾病在生理和行為癥狀上表現(xiàn)不同,所以每個心理障礙的復(fù)雜心理情緒指數(shù)是不一樣的,例如抑郁癥心理郁悶、抑制、自信度低等特征明顯,焦慮患者緊張指數(shù)高、注意力指數(shù)底、壓力指數(shù)高等特征明顯,這樣我們就能根據(jù)人工智能建模及深度學(xué)習(xí)相結(jié)合,實現(xiàn)通過人工智能建立心理篩查評價方案,一旦該技術(shù)得到社會的應(yīng)用就可以有效解決目前心量表測評時間長,群體人員心理心理篩查難等痛點;而且可以為社會心理障礙人群,特別是青少年人群減少心理情緒壓力的痛苦,減少自殺風(fēng)險具有重要的作用。檢信智能創(chuàng)始人CEO李劍峰,帶著一種對心理障礙應(yīng)用開發(fā)技術(shù)升級創(chuàng)新的情懷,把這一想法第一時間與檢信智能創(chuàng)始人CEO李劍峰焦慮癥湘雅醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授,湘雅附二醫(yī)院主治醫(yī)生徐老師做了溝通匯報,徐老師非常認(rèn)可的這個方案,并帶領(lǐng)團隊通過三個月的資料數(shù)據(jù)查詢及心理學(xué)評價分析,完成第一版心理情緒-心理障礙評價模型建設(shè),包括常見的抑郁、焦慮、強迫癥、雙向神經(jīng)障礙等九種心理疾病評價模型,我們根據(jù)醫(yī)學(xué)專家團隊心理評價建模特征為基礎(chǔ),檢信智能在現(xiàn)有情緒識別的基礎(chǔ)上,結(jié)合基本情感-復(fù)雜情感-心理障礙三級建模技術(shù),以及多維度可信度推理模型,通過人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用,在2021年8月16日完成了檢信ALLEMOTION多維度心理測評系統(tǒng)V1.0的開發(fā)工作。項目組團隊通過一個月的數(shù)據(jù)采集,完成系統(tǒng)運行環(huán)境測試,易用性測試,安全性測試,可靠性測試,維護性測試等工作。任何產(chǎn)品只要有推廣的一天,開發(fā)工作就沒有停止。2022年1月,徐老師心理醫(yī)學(xué)專家團隊利用自身專業(yè)優(yōu)勢,對我們系統(tǒng)提出了升級方案,建設(shè)一個檢信ALLEMOTION心理專家知識決策系統(tǒng),主要包括不同心理疾病的發(fā)病原因、癥狀特征、治療方案等綜合性決策方案,在原來機器智能篩查的基礎(chǔ)上,進一步解決機器智能診斷的目的。這樣檢信ALLEMOTION不僅解決了目前社會群體性心理篩查難的問題,也解決了社會職業(yè)醫(yī)生短缺的問題,也真正實現(xiàn)心理篩查、心理預(yù)警及心理診斷一站式解決方案。在2022年3月,檢信ALLEMOTION心理測評系統(tǒng),在心理專家團隊的支持下,完成了心理障礙-專家決策知識庫的模型開發(fā)工作,也豐富了產(chǎn)品的功能及服務(wù)能力,實現(xiàn)了2.0版本的升級與創(chuàng)新。同樣,檢信ALLEMOTION心理測評系統(tǒng)在2022年3月入選平江縣衛(wèi)健委健康管理中心的心理體檢產(chǎn)品,已順利實現(xiàn)了產(chǎn)品的交付與應(yīng)用。在2021年國防科技大學(xué)國科軍民融合平臺年度總結(jié)工作會議上,平臺800多家單位中,檢信ALLEMOTION多維度心理測評系統(tǒng)榮獲創(chuàng)新技術(shù)獎,并評被推薦為國家科技部2022年全國發(fā)明創(chuàng)新一等獎的評審項目,累計申請了15項國家發(fā)明專利,在情感-心理因子建模應(yīng)用技術(shù)上,領(lǐng)先于谷歌、Facebook、微軟等AI巨頭企業(yè),能為教育、社區(qū)、公務(wù)員、部隊、大型企事業(yè)單位等提供四級數(shù)據(jù)監(jiān)測管理和科學(xué)危機預(yù)警的云平臺解決方案。
    2022-06-14
  • 心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件功能模塊
    心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件功能模塊  1.多種測試環(huán)境:心理測評軟件適用于單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種環(huán)境。還可以使用比例導(dǎo)出功能導(dǎo)出問題,并將它們打印出來用于紙筆測試?! ?.測試過程自動化:心理測評軟件測試過程自動化,無需人工評分,自動實時保存和處理測試結(jié)果分析,形成測試報告和被測試人員心理檔案。  3.心理咨詢設(shè)備:統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)功能:強大的統(tǒng)計研究分析主要功能,心理測評軟件不僅可以對全校學(xué)生進行發(fā)展統(tǒng)計,還可以對某一年級或班級管理單位可以進行相關(guān)統(tǒng)計;為了一個比較年級與年級、班級與班級、男女或前后差異的顯著性,統(tǒng)計結(jié)果采用表格和圖形描述分析,直觀生動。所有學(xué)生的原始答案、原始分?jǐn)?shù)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)可以導(dǎo)出到Excel或SPSS系統(tǒng)進行專業(yè)統(tǒng)計分析。  4.數(shù)據(jù)進行查詢功能:心理測評軟件的數(shù)據(jù)信息查詢功能,心理健康的咨詢老師可以根據(jù)企業(yè)實際教學(xué)工作人員需要,通過任何查詢條件都可以方便的查詢到自己發(fā)展需要的個別檔案或班級、年級為單位的整體檔案?! ?.多樣化生成評估報告:心理測評軟件中查看個體評估報告和群體評估報告。PDF或。Doc格式?! ?.心理咨詢設(shè)備:檔案資源管理服務(wù)功能:心理測評軟件可以進行批量導(dǎo)入學(xué)生通過信息,也可以手動添加詳細的學(xué)生學(xué)習(xí)信息,建立發(fā)展學(xué)生的基本檔案;學(xué)生評估完成后,系統(tǒng)主要包括我們每個學(xué)生的個人數(shù)據(jù)、評估研究結(jié)果、對話記錄和咨詢記錄?! ?.心理預(yù)警信息系統(tǒng):篩選具有共同發(fā)展特征和心理傾向問題的學(xué)生,為學(xué)校教育技術(shù)教學(xué)資源管理工作提供參考。在短時間內(nèi)掌握了大量學(xué)生測量信息,特別注意特殊學(xué)生。及時對學(xué)生可以進行危機干預(yù)反饋,為學(xué)生管理工作者制定企業(yè)管理工作制度和策略研究提供參考信息?! ?.心理咨詢功能:心理咨詢教師可根據(jù)學(xué)生評價結(jié)果在線診斷自己的心理問題,填寫干預(yù)計劃、診斷意見、心理建議等,后生成完整的學(xué)生評價結(jié)果報告;  9.心理健康網(wǎng)站進行功能:用戶信息可以通過自定義網(wǎng)站欄目,系統(tǒng)發(fā)展具有中國發(fā)布相關(guān)文件和公告的功能,發(fā)布的文章主要內(nèi)容可以是文字、圖片等多媒體教學(xué)內(nèi)容,還可以上傳word、Flash、Excel等格式的文件,或視頻數(shù)據(jù)文件?! ?0.心理咨詢設(shè)備:各種硬件平臺環(huán)境:可在普通臺式電腦、筆記本電腦、觸控互動一體機等硬件平臺上運行,也可方便地與光電讀卡器、指紋讀卡器等硬件設(shè)備連接。無論系統(tǒng)運行在單機模式發(fā)展還是通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,客戶端都不需要我們安裝任何插件軟件。你可以很容易地用InternetExplorer、360等等來做所有這些事情。
    2022-06-14
  • 心理咨詢設(shè)備:什么是心理測評軟件?
    心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件又稱心理軟件或心理測量軟件。是心理咨詢師用來做心理評估的一種計算機化工具。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及,心理評估和心理健康篩查逐漸進入信息時代。簡稱為心理測評軟件?! ≡?000年左右的中國,學(xué)生們使用紙質(zhì)量表進行心理健康問題的篩查,分?jǐn)?shù)用常模對照表轉(zhuǎn)換。所以效率很低。這里以一款心理測評軟件為代表。做一個簡單的介紹:包括(一部分:能力評估,第二部分:人格評估,第三部分:心理健康評估,第四部分:學(xué)習(xí)質(zhì)量評估,第五部分:家庭教育評估,第六部分:職業(yè)指導(dǎo)評估)  心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件介紹  心理測評軟件是根據(jù)一定的心理學(xué)理論,運用一定的操作程序,對人的能力、個性和心理健康等心理特征和行為進行定量測定的一個數(shù)值。廣義上的心理軟件不僅包括以心理測試為工具的測量,還包括通過觀察、訪談、問卷調(diào)查、實驗、心理物理等方法進行的測量。心理測評軟件是通過科學(xué)、客觀、規(guī)范的測量方法,對人的具體素質(zhì)進行測量、分析和評價。這里所謂的素質(zhì)是指完成一項特定的工作或活動所需要的或與之相關(guān)的感知、技能、能力、氣質(zhì)、個性、興趣、動機等個人特征。它們是一項工作或活動以一定的質(zhì)量和速度完成的必要基礎(chǔ)?! ∽鳛橹铝τ谛睦響?yīng)用技術(shù)研究和推廣的專業(yè)機構(gòu),心理評估檔案管理系統(tǒng)始終堅持專業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,注重量表的信度和效度,并建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤綐?biāo)準(zhǔn)規(guī)范模塊數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)功能上,追求“智慧而不復(fù)雜”,以不斷提高用戶體驗為己任,遵循“走向簡單之道”,經(jīng)過近萬用戶的反饋和6個版本的升級,從復(fù)雜到簡單,安裝快捷,功能強大,操作簡單方便,心理測評軟件為您提供智慧而不復(fù)雜的人性化評價體系。  心理咨詢設(shè)備:目前,該軟件有10個版本:小學(xué)版、中學(xué)版、中學(xué)版、大學(xué)版、醫(yī)院版、企業(yè)版、軍事版、司法版、經(jīng)典版和綜合版?! ≡诿總€心理測評軟件版本中,包括“智力評估”、“心理健康”、“學(xué)習(xí)能力”、“人格特征”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“家庭教育”等方面,每個量表的信度和效度都有可靠的學(xué)術(shù)保障。通過以上六個方面的測試,可以系統(tǒng)地反映出學(xué)生在萌芽階段的心理健康狀況和心理素質(zhì)水平,為學(xué)校開展心理健康的咨詢、心理咨詢等提供直接依據(jù)。版本中,包括“智力評估”、“心理健康”、“學(xué)習(xí)能力”、“人格特征”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“家庭教育”等方面,每個量表的信度和效度都有可靠的學(xué)術(shù)保障。通過以上六個方面的測試,可以系統(tǒng)地反映出學(xué)生在萌芽階段的心理健康狀況和心理素質(zhì)水平,為學(xué)校開展心理健康的咨詢、心理咨詢等提供直接依據(jù)。
    2022-06-14
  • 心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件特點
    心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件系統(tǒng)特點:  1、基于簡單、快速、有效、實用的設(shè)計理念,心理測評軟件系統(tǒng)具有以下特點:  1)服務(wù)器端快速進行安裝,無需任何一個數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器資源配置信息即可通過使用,單機版和網(wǎng)絡(luò)版可集成,系統(tǒng)可應(yīng)用于單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。  2)心理測評軟件不需要安裝客戶端。只要確??蛻舳丝梢赃B接到服務(wù)器,使用InternetExplorer作為界面,并與其他瀏覽器兼容。  3)內(nèi)置管理工具,可對系統(tǒng)服務(wù)進行備份、恢復(fù)和重啟,保證數(shù)據(jù)安全?! ?)傻瓜式操作,無需進行刻意訓(xùn)練,只要我們點擊鼠標(biāo)即可,使用可以方便?! ?)秤管理智能化,秤可自行安裝。  2、心理咨詢設(shè)備:心理測評軟件系統(tǒng)功能模塊介紹  1)多種測試環(huán)境:適用于單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種環(huán)境。還可以使用比例導(dǎo)出功能導(dǎo)出問題,并將它們打印出來用于紙筆測試?! ?)測試過程自動化:測試過程自動化,無需人工評分,自動實時保存和處理測試結(jié)果分析,形成測試報告和被測試人員心理檔案。  3)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)功能:強大的統(tǒng)計研究分析主要功能,不僅可以對全校學(xué)生進行發(fā)展統(tǒng)計,還可以對某一年級或班級管理單位可以進行相關(guān)統(tǒng)計;為了一個比較年級與年級、班級與班級、男女或前后差異的顯著性,統(tǒng)計結(jié)果采用表格和圖形描述分析,直觀生動。所有學(xué)生的原始答案,原始分?jǐn)?shù)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)可以輸出到Excel或spss系統(tǒng)進行專業(yè)統(tǒng)計分析?! ?)數(shù)據(jù)進行查詢功能:數(shù)據(jù)信息查詢功能,心理健康的咨詢老師可以根據(jù)企業(yè)實際教學(xué)工作人員需要,通過任何查詢條件都可以方便的查詢到自己發(fā)展需要的個別檔案或班級、年級為單位的整體檔案?! ?)多樣化生成評估報告:您可以在。中查看個體評估報告和群體評估報告。PDF或。Doc格式。  6.文件管理功能:您可以批量導(dǎo)入學(xué)生信息,也可以手工添加詳細的學(xué)生信息,創(chuàng)建學(xué)生的基本文件;學(xué)生評估完成后,系統(tǒng)包括每個學(xué)生的個人數(shù)據(jù)、評估結(jié)果、對話記錄、咨詢記錄?! ?)心理預(yù)警信息系統(tǒng):篩選具有共同發(fā)展特征和心理傾向問題的學(xué)生,為學(xué)校教育技術(shù)教學(xué)資源管理工作提供參考。能在短時間內(nèi)掌握大量學(xué)生測量信息,特別關(guān)注學(xué)生。及時對學(xué)生可以進行危機干預(yù)反饋,為學(xué)生管理工作者制定企業(yè)管理工作制度和策略研究提供參考信息。  8)心理咨詢功能:心理咨詢教師可根據(jù)學(xué)生評價結(jié)果在線診斷自己的心理問題,填寫干預(yù)計劃、診斷意見、心理建議等,后形成完整的學(xué)生評價結(jié)果報告;  9)心理健康網(wǎng)站進行功能:用戶信息可以通過自定義網(wǎng)站欄目,系統(tǒng)發(fā)展具有中國發(fā)布相關(guān)文件和公告的功能,發(fā)布的文章主要內(nèi)容可以是文字、圖片等多媒體教學(xué)內(nèi)容,還可以上傳word、Flash、Excel等格式的文件,或視頻數(shù)據(jù)文件。
    2022-06-14
  • 檢信智能攜手湖南熱跑團宣傳市民體育運動
    長沙岳麓區(qū)西湖公園位于長沙市河西城區(qū)的中心腹地,屬岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)的三級景區(qū)。南臨楓林路,西北以龍王堤為界,東至濱湖路,地塊呈扇形,規(guī)劃總面積約130公頃,以市民運動型公園而著稱,也曾承接過多次長沙市自行車及長跑賽事。因此,它吸引了很多運動愛好者在早晨及晚上來到這里以運動愛好為握手方式而相聚于此。在這里有這么一個運動長跑愛好者隊伍,湖南熱跑團西湖分團目前一共有408人,他們都是因為熱跑運動而自發(fā)組織在一起的運動愛好者,隊伍中有普通市民、小商販、瑜伽教練、老師、學(xué)生、企業(yè)家等。每次活動也有個人或者單位贊助食品、飲料、水果等。大家有共同的口號是“五公里,我愛你”。湖南檢信智能科技有限公司作為心理障礙類技術(shù)創(chuàng)新的開發(fā)者,于2022年5月26日攜手湖南熱跑團宣傳市民體育運動健康事業(yè),隊伍一行一共參與者有65人,從西湖公園西門廣場出發(fā)沿西湖公園一周一共4.75公里,耗時30分鐘結(jié)束跑步一圈后,大家休息放松15分鐘,一位瑜伽專業(yè)教練領(lǐng)隊讓熱跑團成員成列隊放松肌肉做拉伸訓(xùn)練20分鐘。心理健康與體育運動有積極的促進作用,例如體育健身操就是一種對心理有積極促進作用的體育鍛煉方式。參加體育活動能增加愉快體驗、保持良好心境,可以降低焦慮、減輕抑郁,因而對人的心理健康有積極意義。檢信ALLEMOTION多維度心理測評系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)可以快速為群體性人群提供心理篩查解決方案,解決目前心理量表心理篩查時間長、數(shù)據(jù)不夠客觀、職業(yè)咨詢師短缺等痛點,并通過智能專家認(rèn)知決策系統(tǒng)提供治療解決方案的一站式服務(wù)平臺。檢信智能與京東、阿里巴巴、百度愛采購等平臺的合作,為社區(qū)、教育、醫(yī)療等提供心理健康技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)。
    2022-06-13
  • 心理學(xué):與人交談時眼神閃躲、說話支支吾吾,其實是一種人格缺陷
    心理學(xué):與人交談時眼神閃躲、說話支支吾吾,其實是一種人格缺陷在日常與人打交道的過程中,我們總會遇見這樣的人:他們說話支支吾吾而且聲音很小,常常要湊近才能聽清,并且在交談過程中眼神躲閃、不敢直視,總是極力避免目光接觸。這些行為特征往往可以反映一個人內(nèi)在的性格特質(zhì),他們可能是自卑、害羞、缺乏社交經(jīng)驗,但這些并不足以概括他們的人格特征,從心理學(xué)的角度出發(fā),我們可以對此進行更為全面的分析。從行為心理學(xué)的角度分析,一個人的眼神和動作常會泄露他內(nèi)心的真實想法,根據(jù)行為心理學(xué)家的研究調(diào)查顯示,在通常情況下,一個人 80%的心理活動和個性特征,都能從眼神和肢體語言中被識別出來。這就說明,如果想要了解一個人的真實性格,那么他身體上的反應(yīng)也許比語言和情緒更可靠。我們每個人都是發(fā)展中的個體,從早期的原生家庭教育環(huán)境到青年時期的個體差異分化,我們的自我心理始終處于發(fā)展的狀態(tài),直到成年之后我們形成了自己的主要性格特征,我們的個性和與人相處的方式方法才相對固定下來。所以,相比于那些在任何社交場合都能夠游刃有余、落落大方、知始知止、侃侃而談的社交達人來說,內(nèi)心的自卑和怯懦等性格缺陷更值得我們引起重視。當(dāng)我們自己或是身邊的人在交流過程中經(jīng)常表現(xiàn)得說話聲音小、不敢直視對方、眼神躲閃的時候,這通常代表了他們內(nèi)心真實的情緒和想法。根據(jù)行為心理學(xué)的研究調(diào)查顯示,人情感系統(tǒng)的啟動,通常會比大腦理性分析系統(tǒng)的啟動快7-10秒,肌體反應(yīng)作為生物體的第一反應(yīng),天生難以偽裝。這就說明,在我們的身體接收到外界的信息和刺激的時候,在7-10秒內(nèi)我們的肌體反應(yīng)都是自然而然、毫無掩飾的。相比于身體的反應(yīng),如果我們在與人交流的過程中觀察細致,會發(fā)現(xiàn)眼神的反應(yīng)速度更快也更加直接,所展現(xiàn)的信息也更為豐富。針對眼神的研究,心理學(xué)界較為深入的是比較心理學(xué),目前主要的研究方向是眼球的移動方向、眨眼頻率以及瞳孔的變化。德國心理學(xué)家理查德·森根據(jù)實驗得出的調(diào)查結(jié)論顯示,人與人之間的眼神接觸,會極大地影響內(nèi)向性格人的交際狀態(tài)。由此我們也可以得出,在與人交流的時候,說話聲音小、眼神飄忽不定是內(nèi)在自我低價值感的表現(xiàn)。但如果想要剖析其深層原因,就要引入心理學(xué)上的另一個概念:自我效能感。這也解釋了為什么很多心理疾病患者我們僅靠眼神就可以分辨出來,因為他們大多都有眼神飄忽不定的共同特征,只需要仔細觀察,從眼神判斷一個人的真實狀態(tài)并不難。當(dāng)我們討論在人際交往中說話聲音小、不敢直視對方的眼睛,往往是潛在的嚴(yán)重的人格缺陷這一結(jié)論的時候,通常指的是這一類人在一些特定的情境之下,會產(chǎn)生緊張、不自信的心理,逃避著交談對象的目光,這時他們心里想的,往往是如何盡快結(jié)束與他人的談 話、怎樣從這樣的社交情境下脫身。可想而知,在日常生活中,如果我們在與他人談話時說話吞吞吐吐、眼神飄忽不定,不管是我們自身還是與我們溝通的對方,都會感覺到尷尬、不自然。現(xiàn)代社會行為心理學(xué)家針對這一類人的表現(xiàn)也給出了學(xué)術(shù)上的定義,他們給出了肯定的結(jié)論,認(rèn)為在交流過程中躲避目光接觸是自卑的表現(xiàn)。18世紀(jì)的奧地利心理學(xué)家塔克波夫也通過實驗調(diào)查發(fā)現(xiàn),說話時眼神飄忽、不敢對視的人,在心理方面或多或少地存在著不自信、自卑的性格缺陷。眼睛是心靈的窗戶,這句話相信很多人都深有體會,在和要好的朋友交流的過程中,往往彼此一個眼神就知道對方此刻的想法是什么。那么當(dāng)一個人在說話的時候躲避與他人的眼神交流,則很有可能是在壓抑自己的內(nèi)心,難以接受將真實的自己袒露在別人面前,從而選擇了偽裝自己。由此我們也可以得出,在與人交流的時候,說話聲音小、眼神飄忽不定是內(nèi)在自我低價值感的表現(xiàn)。但如果想要剖析其深層原因,就要引入心理學(xué)上的另一個概念:自我效能感。這個學(xué)術(shù)詞匯相信很多人都有所耳聞,它代表的是當(dāng)個體能夠成功應(yīng)對特定情境時,他就會表現(xiàn)出自信的狀態(tài),這種自信狀態(tài)會逐漸加固為一種專注力。而當(dāng)人專注于解決某一問題時,他的眼神就會聚焦于問題本身,而不會逃跑躲閃回避。社會心理學(xué)家班杜拉同時也認(rèn)為,自信心作為自我效能感的重要因素之一,它的真正作用不在于我們現(xiàn)實中去做了什么,而在于我們是否明確地知道,自己擁有的技能可以幫助自己實現(xiàn)什么。當(dāng)我們對自己充滿自信的時候,我們就會專注于談話對象和交流本身,認(rèn)真聽取對方的談話內(nèi)容、接收對方身體所釋放出的訊息,并努力去解讀這些信息以做出正確的判斷。對于自信的人來說,與他人進行交談則是一種享受。自信的人往往同時具備專注力和分析能力,在與他人進行交流的過程中,不僅感官在接收豐富的信息,他們的大腦也在迅速處理著所接收信息背后所隱藏的深層含義。他們的目光會隨著談話者而動,集中在對方的眼睛、嘴巴以及整個面部上,他們也期待能將談話拉長,以進行更多的信息交換。由此可見,任何的心理或者性格上的缺陷,都可以通過訓(xùn)練和科學(xué)合理的改善而慢慢地恢復(fù)正常,而在擁有健康的心理狀態(tài)之后,不僅可以在與人交流的過程中更加順暢,對個人的性格發(fā)展也會大有裨益。
    2022-06-10