非接觸式語音心理分析系統(tǒng)是以聲音(語音)為媒介,對心理信息進(jìn)行采集,測試和分析的一項(xiàng)綜合性語音心理分析系統(tǒng)。其結(jié)果被被測人就廣泛事件或特定目的相關(guān)心理信息進(jìn)行探查、推斷的行為。其原理是利用心理信息即個(gè)體在受到外來聲音源的作用后對刺激做出認(rèn)知、通過聲音媒介來判斷并形成記憶的刺激源信息。通過語音分析人體大腦皮層的生理反應(yīng),利用心理學(xué)、生理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、電子學(xué)、信號分析處理、人工智能等的諸多前沿科技,進(jìn)行綜合的情感分析。
被測人在測試時(shí)無法通過改變語速、音調(diào)來隱藏信息,進(jìn)而得到被測方更加全面可靠的情緒和心理活動(dòng),包括思維、感覺、緊張度、排斥、沖突、期待、關(guān)注度、內(nèi)疚、害怕、反應(yīng)度等的分析結(jié)果,以及畫出整個(gè)過程同步的心理各項(xiàng)信息的圖譜。從聲音參數(shù)中提取出對應(yīng)的心理信息,給出分值,并以圖譜的形式直觀顯示出來,與相關(guān)提示信息一一對應(yīng),客觀高效的給出被測試人的真實(shí)心理情緒的反應(yīng)。
1.語音采集實(shí)時(shí)變換分析:實(shí)時(shí)顯示采集的波形,并顯示能量圖;同步顯示多種參數(shù)數(shù)據(jù)的二維圖形并進(jìn)行系統(tǒng)分析;分析結(jié)果排列、保存和實(shí)時(shí)的柱形圖統(tǒng)計(jì);錄音過程可以手動(dòng)打入標(biāo)記,方便定位查找該時(shí)間點(diǎn);錄音結(jié)束后,可以馬上點(diǎn)擊任何一個(gè)分析點(diǎn),播放同步語音以及視頻;問話模式下,可以不分析不需要的聲音;生成的測試案件自動(dòng)歸入錄音數(shù)據(jù)信息庫,不用導(dǎo)入即可系統(tǒng)分析。
2.錄音數(shù)據(jù)信息庫管理和分析:
(1)管理查找所有的測試案件,可以完善案件和被測人信息;可以手動(dòng)導(dǎo)入需要分析的各種編碼格式的視頻文件和音頻文件;
(2)分析界面包含各種心理參數(shù)的二維波形圖、系統(tǒng)特征分析、參數(shù)重要性、超標(biāo)指示和排列次序、分析模式選擇、視頻顯示、統(tǒng)計(jì)報(bào)告生成;
(3)數(shù)據(jù)同步性:音頻、視頻、心理參數(shù)、系統(tǒng)特征分析、數(shù)據(jù)指示,語音波形圖完全同步,標(biāo)注信息可以隨時(shí)插入并同步;
(4)聲紋識別功能,能不連網(wǎng)絡(luò)情況下,自動(dòng)把問詢?nèi)藛T和被測人員的語音分離;
(5)在要分析的語音段內(nèi),可以一幀幀的播放視頻,觀察微表情和微反應(yīng);
(6) 統(tǒng)計(jì)報(bào)告可以生成為word和pdf格式;
3.同步錄音錄像轉(zhuǎn)換工具:兼容國內(nèi)所有視頻監(jiān)控和同步錄音錄像格式,將具有獨(dú)特的壓縮算法的特殊錄像格式轉(zhuǎn)換為通用的視頻格式,便于管理、播放和選擇用于分析;
4.音視頻分割程序:將長時(shí)間的音頻和視頻文件分割成需要進(jìn)行分析的片段,支持所有格式,分割完成的片段,可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分析;
該產(chǎn)品可應(yīng)用于快速排除與案件無關(guān)的人員,新食品試用、語音視頻等流媒體產(chǎn)品與項(xiàng)目的滿意度評價(jià)。